Man brukar säga att företagare ska fokusera på det de är bäst på. Därför är det bra att ta hjälp med IT drift om man driver ett callcenterföretag i Stockholm.
Det är en sak att ta hand om kundernas behov och hjälpa dem tillrätta med olika saker. Att däremot ta hand om allt som har med IT drift att göra när man inte har någon som helst kunskap rena mardrömmen. Det finns inte en chans att man ska få till alla sladdar och internetkopplingar på ett bra sätt.
Detta var något som Patrik hade lärt sig tidigt. Han var duktig på kundsupport i vissa ämnen och hade startat ett eget företag med bara sig själv som arbetande personal. Det hade gått lysande trots att han redan på den tiden hade fått ta hjälp av en kille som var duktig på datorer.
Det gällde att kunna koppla ihop allt men viktigast kanske ändå var den säkerhet som krävdes när man hade hand om kunders material. Man ville inte att någon skulle ta sig in i systemet och kopiera viktig information om kunder och information och deras ekonomi. Till det behövdes ett proffs.
IT drift för bättre kundservice
Bara efter några månader hade jobben börjat rulla in i en takt som gjorde att han behövde bestämma sig. Skulle han fortsätta själv och tacka nej till ett en del jobb? Eller skulle han våga anställa och expandera. Han valde det sistnämnda och tog åter hjälp av den där datorkunniga killen som också drev eget.
Men det stod inte på förrän han insåg att en personal inte skulle räcka, så han anställde några till. Som en följd av detta bestämde han sig för att även ta in den datorkunniga person han anlitat och använda honom full tid för den IT drift som hans företag i Stockholm krävde. Det skulle bli perfekt.
Lyckligtvis tackade personen ifråga ja. Erik, som han hette, skulle inte bli anställd utan Patrik anlitade honom på konsultbasis så att denne kunde fortsätta med sitt eget när Patrik inte hade behov av honom. Det var en perfekt win win-situation för dem båda och ingen var gladare än Patrik som nu hade en person som hade det övergripande ansvaret.
Läs mer om detta på webbsida: itsnillet.se